
به نام یگانۀ صنعتگر هستی
شرکت سیما نگاه ایرانیان با شماره ثبت ۵۴۵۹۳۳ با بیش از 10 سال تجربه در ارائه حوزه خدمات شامل طراحی و اجرای شبکه های کامپیوتری، دوربین های مداربسته، لینک های وایرلس و دیگر خدمات حوزه فناوری اطلاعات هموراه بهبود مستمر خدمات و تأمین رضایت مشتریان را جزء اهداف بنیادین خود بشمار می آورد. در همین راستا، شرکت سیما نگاه ایرانیان خـط مشي خـود را جلـب رضـايت مشتريان درتأمين كيفيت تعهد شده و مورد توافق با مشتري و فراتر از آن و همچنین سرويس و خدمات پس از فروش منظم و دقيق قرار داده است. در همین راستا به منظور کسب رضایت کلیه ذینفعان و تلاش جهت حضور موفق در بازارهای داخلی و خارجی و بهبود مداوم فرایندها، استقرار و استفاده از سیستم های مدیریت کیفیت را در اولویت اول فعالیتهای خود قرار داده است و بدین منظور با استقرار سيستم مديريت كيـفيت بر مبنـاي استاندارد ISO 9001 :2015 اهداف کلان (محوری ) خود را بهشرح زير اعلام میدارد:
1- افزایش سهم بازارهای داخلی از طریق طرح توسعه خدمات در سراسر کشور
2-كاهش هزينهها و قيمت تمام شده از طریق حذف واسطه و افزایش راندمان واستفاده بهینه از ظرفیت واحدها و امکانات موجود؛
3- تأمين مواد اوليه مناسب و نظارت بر حصول كيفيت خدمات در كليه مراحل ارائه خدمت و تحويل بـه موقع به مشتري با رویکرد مبتنی بر ریسک؛
4- بهکارگیری پرسنل مناسب و كارآمد و ارتقاء دانش و مهارت كاركنان از طريق مدیریت دانش و درس آموخته ها و به کارگیری و ترویج کار گروهی و حفظ و صیانت از سرمایه انسانی؛
5- تأمين و بكار گيري صحيح منابع، تجهيزات و ماشينآلات و حفظ و نگهداري بهينه از آنها با رویکرد شناسایی فرصتها و ریسک مرتبط با اهداف سازمان؛
6-توجه و اهتمام به مقوله نوآوری به صورت همهجانبه و در همهی ابعاد از جمله ساختار و پیکربندی سازمان و فرایندها
با توجه به اينكه استقرار اين سيستم نيازمند مشاركت و همدلي كليه پرسنل شركت در همه سطوح میباشد، لذا مديريت انتظار دارد:
تمامي بخشهای شركت همچون گذشته با رعایت منشور اخلاقی در کلیه شئونات زندگی کاری و روحيه همدلي، همفكري و همكاري را حفظ نموده و به تقويت آن همت گمارند وكمال همكاري را در درك صحيح اجراي اين طرح نموده، آموزشهاي لازم را فرا گرفته و مسئوليتهای خود را به خوبي انجام دهند.
سعید قهرمانی
مدير عامل شركت سیما نگاه ایرانیان